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Versand und Sendungsverfolgung

VERSANDKOSTEN: 

Wir erheben pauschale Versandkosten in Höhe von 1,99 EUR für alle Länder. 

 

VERSANDZEITEN: 

Bestellungen werden innerhalb von ca. 1-5 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Die Lieferzeit beträgt je nach Zielland ca. 7-15 Werktage, unter Umständen oder in Ausnahmefällen auch einige Tage länger. 

Wir versenden weltweit aus verschiedenen Warenlagern der EU, USA und China, teilweise direkt vom Hersteller. Die Zustellung erfolgt in der Regel mit DHL, der Post oder Hermes. 

 

SENDUNGSVERFOLGUNG: 

Die Paketnummer zur Sendungsverfolgung senden wir Ihnen nach dem verschicken des Paketes per Email zu. Wir halten Sie außerdem regelmäßig per Email über den Verlauf Ihrer Sendung auf dem laufenden.

Sie können den Status Ihrer Sendung unter Angabe der entsprechenden Daten unter https://kuscheltiere.store/apps/aftership einsehen. 

 

FEHLGESCHLAGENE ZUSTELLUNG: 

Sollten die Sendung nicht direkt persönlich übergeben werden können, wird diese beim zuständigen Postamt oder Pick-up Point hinterlegt. Über einen fehlgeschlagenen Zustellversuch informieren wir Sie per Email.